いちごです
何でしょう？
”いちご”は、他のブログでずっと使用している
わたしのＨＮでもあるのですが･･･
最近、ネコジルシは何かと賑やかになってますね
”楽しい賑やか”ならばよいのですが
どうも毛色が違うようです
少しでも早く元の平和なネコジルシに戻ってもらいたいものです
運営様どうにかなりませんか？
とは言っても
どうにもならないでしょうね（苦笑）
さて
平和なネコジルシに戻る為には
皆さんで元に戻す事を考えましょう
それは、皆さんが今まで通りに
親バカな日記を普通にＵＰする事だと思います
違いますでしょうか？
つぶやきいちご終わり！
では
ここから普通の日記を･･･
どこのフードとは申しませんが
某キャットフードに混入していたフードらしきもの
写真に向かって左が猫様もお好きなキャットフード
向かって右が混入していたキャットフードなのか
何なのかわからないもの
ご覧の通り
あまりにも大きさ、色もまったく違う為
おかしいと思いこのままキャットフードを与えて大丈夫か
不安になりましたのでショップに問い合わせ
このフードは先月、楽天の某ショップで購入
そのショップさんにこの事実をメールしたのが先週の金曜日26日の朝
メール返信が来たのは当日の夕方
外国のフードの為
回答があるのは来週になるとの事
29日 月曜日
お昼過ぎにメールにて回答が来てました
以下 その回答文
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いちごおばさん様
いつも○○○をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
○○○お客さまサービスセンターでございます。
この度は、お届けいたしました商品に一つだけ異物のようなものが混入しているとの
ご申告いただき、ありがとうございます。
お手数をおかけしたうえ、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
メーカーへ確認いたしましたが、事例がなくわからないため
アメリカ本社への連絡となりますとのことでかなりのお時間を要するとのことで
ございましたので、弊社より新しい商品と交換をさせていただきたく存じます。
大変お手数をおかけいたし ますが、以下交換手順を確認いただき
ご協力をお願い申し上げます。
交換商品につきましては用意が整い次第、発送完了メールを送信いたします。
今しばらくお待ちください。
※配送の都合上「発送完了のお知らせ」メールよりも先に
商品が届く場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご注文番号 00000000
キャットフード(1.00kg)・2個」
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＜交換手順＞
1.メモ用紙などに、お客様の氏名・住所・電話番号・返品の理由・返品商品と数量、
返品日をご記入ください。
2. あらかじめ、お手元の開封済みの商品ともうひとつを、「上記1」を箱に入れ梱包をお願い致します。
※ケース販売での商品など、既に一部を消費なさっているものにつきましては
残りの商品を梱包いただければ結構でございます。
3.新しい商品のお届けの際に、佐川急便の返品用着払伝票を箱の中に同梱しております。
その場で配達員に「上記2」と一緒にお渡しください。
※佐川急便には私どもよりあらかじめ連絡を入れさせていただいております。
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あらためまして、数ある店舗の中からせっかく○○○をご利用いただいたにも関わらず、
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後も○○○をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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※ショップ名、フード名、注文番号などは伏せてあります
ちょっと気になるところですが
また新しい商品の中に同じように混入しているフードのような
ものが出てきたらどうしたらいいのだろう
また連絡するのは勇気が要るものです
ぺったん したユーザ
ぺったん
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