めんどくせー
(あーぁ猫達と日向ぼっこしてたいなぁー)
２年前に３０年近く勤めた製薬業界から介護福祉業界に転職。
転職といっても以前の取引先の法人に出向して、その介護事業子会社の社長付けというイマイチ何やるのかわからない職についてました。
本来なら法人担当としてM&Aやら、医療機関との連携担当だったりしたのですが、このコロナ禍で？いつの間にか営業研修担当だったり、プロモーション用の動画作成に携わり、サービス企画部作って会社のYouTubeチャンネルの管理人になってたり(笑)
介護って大変で昔の言葉で言うと３Kだと言われてたりしますが、このコロナ禍でさえ求人倍率４.７倍、サービス内容によっては１５倍という売り手市場。
さらにコロナ前より売上が平均で１５%以上、なかには２年連続で２５%の売上増となってる介護サービスもあるんですよ。
まさに、コロナバブルとでも言いますか…
(最近の癒しと言えば…猫達と一緒に寝ることと、入浴剤で蛍光グリーン色のお湯にゆっくり浸かることくらい)
そんな景気の良さも昨年末まで…
オミクロンによる第６波で業界はガタガタ…それまで黒字だった会社も１月からの３ヶ月の赤字で、それまでの経常利益を食い潰す始末。
コロナ禍以前から赤字を垂れ流していた事業所が会社の赤字の５０%を占めてたりするものだから閉鎖の危機。
そして…
この４月から、その赤字部門の事業所の所長に任命されるという不運(笑)
高齢者住宅２棟、デイサービス、訪問介護サービス、居宅介護支援(ケアマネ)事業所を束ねる所長に就任。
この２年間で９５%以上の入居率が今や７５%に落ち、デイサービスも定員割れどころか一年間で新規利用者が１０名に満たず、訪問介護は一年で正社員、登録ヘルパーさんが半数になり、ケアマネも５人から２.５人に…
任せてもらえるなら一年前のほうが良かった。
ビジョンなきマネジメント知らぬ介護業界歴だけ長いオッサンに任せてほっといた経営者にも責任があるが、まーこんな事業所を運営して黒字化したご経験のある方にアドバイスをもらいたいなー
幸い、私の就任と同時に２つのサービスの管理者を別の事業所に引っこ抜かれ、人数減ですが新しいやり方というか、私のやり方に反発するだろう人達？は減ったのかな？
ちなみに、私の部署の職員さんは契約さん含めて４０人強(ドライバー除く)
うち男性は私を入れて４人という９０%女性、しかも私より年上率が４０%という、ウーマンパラダイス(笑)
さらに一番駄目だなぁというのは、前任の所長代理…定年退職という話にしてるが、うちは６０歳定年でないし、功労者にはそれなりのポジションが用意されるもんだ(座席すらなし)
周囲は引き継ぎなんかしても２日あれば十分と言うけど、ろくな仕事してないからルーチンワークすらわかりにくい…
聞き返すと、何度も言ってるじゃないですか！と沸点上昇…いや、今一回だけ聞き直しただけなのですが(笑)
隣であーだこーだ言われて記入した書類を提出すると、提出先から１００%、これまで何度もやり方が間違ってましたから気をつけてくださいと返信がくる始末。
総務部の女性社員が間違いを指摘すると電話でギャーギャー沸騰するらしい。
その結果、書類一枚すらパウチで穴開けがされてなかったら本社担当が「穴が空いてません」と返却する報復が行われている(笑)
オッサンは現場を知らない総務部の悪い習慣と言ってますが、たぶん幹部の了承のもと総務部職員を恫喝している報復でしょう(笑)
自分は社員を大事にしてる、社長や部長が間違ってる云々言ってますが…あんたのせいで４０人の仕事場が閉鎖の危機なんだけど…
私からしたら、正直に言うと、糞みたいな職場…
本社や他事業所の職員さんから毛嫌いされ、所長が「あのバカ」呼ばわりされている事業所。結局、その部署の職員さんは成績と心情が最悪だから昇給やボーナスもいつも平均以下…
不満が募ってた社員だけなら想定内ですが、お客様からもオッサンへの批判が耳に聞こえるようになり…沸点が低いオッサンは恫喝して抑えこんでたつもりなんだろうなぁ。
こんな話聞きましたよ～とか言ったら、また恫喝するだろうなぁ～
でもね、それで臍曲げられて引き継ぎの嫌がらせされたら、一番に影響を受けるのは一般職員さん。
ここは大人の対応してるとこをアピールして、好感度爆アゲ作戦です。
でもね、系列の高齢者住宅不動産会社と経営にレポート提出ですな…オッサンを野放し、見てみぬふりしてた反省をしてもらうか、こちらの提案を飲んでもらう材料にするか。
あとは、一部オッサンに取り入り、好き勝手にやってた人達がいるだろうから、どうこちらに服従させるか…ですね。
辞めるほど根性はないだろうし、これまでの悪しき習慣に拘るなら鉈をふるうけど、そうでなければ大事な戦力として精神改革です。これまでいろいろ問題のある事業所を見てきましたが、壮絶な大人のイジメも普通にあります。
自己都合(体調不良)で退職された方を追跡したら、退職後自殺や不審死されてた例もあるくらい。
一年目に私もいきなり、この事業所長のオッサンからパワハラしていると職員さんの前で大声で恫喝されたり(笑)
同じ時期に採用された元同業の方は、先に別の事業所の所長に就任されましたが半年後にメンタルヘルスで休職、一年後退職される始末。
介護業界って何故か、声が大きい人がマウントするんですわ。
社内で出るものは、対外的にも出てしまう。
マネジメントを知らない管理者が多いせいもあるのでしょう。
なんつーか一言で言えばですよ、負け犬根性というかね…
そんなめんどくせー介護業界。
でもね、大半の職員さんは、私からしたら根が真面目で優しくて素敵な方ばかり。
特に目上の真っ当な職員さん、一生懸命な３０代の若手職員さんを見ると、愛猫と同様の愛情さえ感じます(笑)
来週から４０人全員の個人面談です。
守りに入る人、このきっかけに賭ける人、不満要望爆発する人、期待してくれてる人…
猫４０匹いる猫カフェなら楽しいかもしれないけど、考えれは考える程…
めんどくせーなぁ…(笑)
一年後、今の会社の中で、トップの成績とか夢物語。もし出来たら転籍するので副社長にしてくれと要望するかな？
まぁ、そんなことには興味ないので、ますば一番楽しい介護事業所にするのが目標です(笑)
これだけは拘って取り組みます！
ぺったん したユーザ
ぺったん
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